107ヽ(`Д´)ノ ウワァァァン@\(^o^)/ 2014/06/28(土) 22:01:41.67 ID:Rng+DjEy.net
3乙で突破報酬貰える件について電凸した人どんな感じで話終わった?

110ヽ(`Д´)ノ ウワァァァン@\(^o^)/ 2014/06/28(土) 22:15:34.18 ID:i5mxgppC.net
>>107
3乙でクリアした事になるのは仕様か不具合か答えられない
調査するから前回の問い合わせIDと調査の進捗状況を教えるようにメールで要求してくれと言われた

112ヽ(`Д´)ノ ウワァァァン@\(^o^)/ 2014/06/28(土) 22:19:48.27 ID:Rng+DjEy.net
>>110
問い合わせID添えてメールしたら進捗連絡しますってこと?
公式サイトでやれよって感じだな

119ヽ(`Д´)ノ ウワァァァン@\(^o^)/ 2014/06/29(日) 00:53:50.64 ID:4Qx46BQb.net
>>112
亀ですまんが自動返信のメールには

>>特に多かったご意見・ご要望につきまして、
>>MHF-G公式メンバーサイトの【要望対応状況】にて回答しております。

>>※ご意見・ご要望のお問い合わせは、個別の返信は行なっておりません。
>> あらかじめ、ご了承ください。

と書いてあるから回答があるとしたら公式に載せるんじゃないかな

120ヽ(`Д´)ノ ウワァァァン@\(^o^)/ 2014/06/29(日) 01:10:00.30 ID:mNw1QEyr.net
>>119
それご意見ご要望フォームじゃない?

121ヽ(`Д´)ノ ウワァァァン@\(^o^)/ 2014/06/29(日) 01:41:26.60 ID:4Qx46BQb.net
>>120
大変申し訳ない
ご意見ご要望フォームで送ってるみたいだ。不具合報告のほうで送りなおします
ご意見要望フォーラムで送ったせいで読んでもらってないとしたらどう詫びていいかわからない
1回目のメールはゲーム内バグ報告で送ってる

122ヽ(`Д´)ノ ウワァァァン@\(^o^)/ 2014/06/29(日) 01:46:54.64 ID:mNw1QEyr.net
>>121
前にイベントのことで問い合わせた時はサポート→お問い合わせ→イベント関連 で送ったよ
一応中身読んだ返信は来た

123ヽ(`Д´)ノ ウワァァァン@\(^o^)/ 2014/06/29(日) 02:22:52.36 ID:4Qx46BQb.net
>>122
ありがとう
ゲーム内バグ報告でおくりなおしたけど

●ご報告いただきましたバグにつきましては、頂戴した情報を元に調査を行ない、修正、改善策の参考とさせていただきます。
●主要なバグにつきましては、不具合状況や運営レポートにてご報告いたします。
●「ご意見・ご要望」、「ゲーム内バグ報告」、「迷惑行為の報告」に関する内容のお問い合わせにつきましては、お問い合わせいただいた窓口に関わらず、個別に返信は行なっておりません。あらかじめご了承くださいますようお願いいたします。

て書いてあるから個別返信はないかもしれない

125ヽ(`Д´)ノ ウワァァァン@\(^o^)/ 2014/06/29(日) 03:47:30.17 ID:mNw1QEyr.net
>>123
>いただいたお問い合わせについては、
>平日10:00~18:00(土・日・祝日・年末年始を除く)にご返信いたします。
>※お問い合わせの内容によっては返答にお時間をいただく場合がございます。

お問い合わせ→イベント関連 のフォームから送った場合は自動返信でこういう文章が届く

128ヽ(`Д´)ノ ウワァァァン@\(^o^)/ 2014/06/29(日) 04:22:22.67 ID:4Qx46BQb.net
>>125
パローネもイベントにあたるかもしれないのでイベント関連のほうでも問い合わせしておきました

●メールサポート対応時間は、10:00~18:00(年中無休)となります。
●お問い合わせの内容によっては、返信にお時間をいただく場合がございます。

と書いてあるのでこのほうが早く回答があるかもしれないですね

130ヽ(`Д´)ノ ウワァァァン@\(^o^)/ 2014/06/29(日) 05:31:49.95 ID:mNw1QEyr.net
>>128
これ見てもう一回フォーム見てみたらフォームには年中無休って書いてあるんだね
しかし自動返信メールには平日のみとある……

131ヽ(`Д´)ノ ウワァァァン@\(^o^)/ 2014/06/29(日) 05:44:46.48 ID:4Qx46BQb.net
>>130
私のイベント関連の自動返信メールには

いただいたお問い合わせについては、
10:00~18:00にご返信できるよう努めさせていただいております。
※お問い合わせの内容によっては返答にお時間をいただく場合がございます。

としか書いてないのでいつからか年中無休にかわったんだと思いますよ

MHFリンク
MH4/MH4Gリンク

人気記事ランキング